replica Patek Philippe replica watches replica watches replica watches FAQ: come risparmiare sui costi di assistenza

Censura web: come difendersi

Assistenza online con FAQ per risparmiare sui costi

Wed, 3 Dec 2008 15:53:31 GMT

Modulo FAQ, ti fa risparmiare sui costi di assistenza e aiuta i visitatori del tuo sito Web in difficoltà: Raccogli le domande e le riposte più comuni relative a specifiche tematiche o argomenti della tua attività.

FAQ è l'acromino di "Frequently Asked Questions"  (Domande Più Frequenti). Si tratta di una raccolta delle domande più comuni circa una specifica tematica o argomento, e delle relative risposte.

Le FAQ non solo sono un utile strumento a disposizione degli utenti in difficoltà, ma rappresentano anche un risparmio di risorse per l'azienda. Le FAQ, infatti da un lato alleggeriscono il carico di lavoro dei Servizi di Assistenza di un azienda e-/o del suo call-center, dall'altro forniscono utili spunti per i contenuti del sito Web. I contenuti del sito ottenuti dietro suggerimento dei visitatori che si sono messi in contatto con l'azienda e hanno richiesto aiuto contengono, ovviamente, informazioni utili alla tipologia di utenza del sito stesso. Una sezione FAQ costruita in tal modo assicura ripetute visite e, dunque, maggiori probabilità di convertire un semplice utente in cliente. 

Modulo FAQ consente la gestione e la pubblicazione dinamica delle FAQ, direttamente dall'Area Amministrativa dei nostri siti Web aggiornabili. È possibile raggruppare le diverse domande per argomenti, categorie e sottocategorie, senza alcuna limitazione, nè nel numero nè nella profondità. 

Modulo FAQ consente la gestione delle Domande Frequenti con la  stessa lineare semplicità che contraddistingue tutte le soluzioni per i siti Web professionali da noi proposti.. Grazie alla loro agilità e facilità di redazione, le FAQ redatte con Modulo FAQ bene si prestano a contentere informazioni sempre aggiornate e persino informazioni non reperibili nelle pubblicazioni ufficiali sull'argomento.

L'utente vedrà la sezione FAQ del sito Web strutturata in maniera del tutto analoga alle diverse sezione FAQ di CyberBizia. Per un esempio, visita  FAQ Siti Internet, oppure FAQ Grafica, FAQ Formazione professionale, FAQ Consulenza.

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