Progetto sito Web: Studio di fattibilità
Linee guida del progetto Web: studio di fattibilità per raggiungere gli obiettivi
Linee guida del progetto Web: studio di fattibilità per raggiungere gli obiettivi
Lo studio di fattibilità definisce le linee guida del progetto Web ed è indispensabile per creare un sito Web efficace, in grado di far crescere l'azienda che deve rappresentare e raggiungere gli obiettivi prefisssati.
La pianificazione di un buon progetto web, infatti, non può prescindere dalla identificazione degli obbiettivi del sito, dalla loro valutazione alla luce del budget assegnato e degli eventuali sviluppi futuri del progetto stesso.
Solitamente la fase di studio di fattibilità di un progetto per sito Internet si articola su vari punti:
- Analisi delle esigenze:Si ascoltano e si valutano le reali aspettative del cliente, cercando di rispondere alle sue esigenze in modo da poter pianificare il progetto web secondo uno schema logico.
- Analisi degli obbiettivi: Si identificano e si raffinano gli obiettivi e gli scopi aziendali da raggiungere tramite il sito Internet.
Anche se non è destinato a vendere prodotti o servizi direttamente online, un sito Web può rappresentare un valido strumento per incrementare le vendite offline. Utilizzare il sito Internet per fornire informazioni, servizi e promozioni (che altrimenti sarebbe troppo oneroso sia dal punto di vista economico che delle disponibilità temporali) è utile per creare la "consapevolezza del marchio" e attirare clienti a visitare il negozio "reale". Internet offre innumerevoli strumenti di marketing e di fidelizzazione degli utenti: newsletter, libro degli ospiti, forum, chat, sondaggi e molti altri. È altresì importante quantificare gli obbiettivi in modo da poter verificare l'efficacia del progetto Web nel tempo ed eventualmente apportare le opportune modifiche.
È questo l'aspetto di indagine della fase preliminare di "studio di fattibilità" che ci consente di passare alla fase successiva di progettazione tecnica. - Analisi del budget: Si definiscono le risorse finanziarie richieste e/o disponibili e i tempi di realizzazione del progetto. Si valuta l'opportunità di suddividere il progetto in più fasi successive al fine di ottimizzare l'efficacia e minimizzare i costi.
- Analisi della concorrenza: Si cerca di focalizzare la situazione dell'azienda committente in relazione allo specifico settore di mercato in cui opera. Si identificano i principali concorrenti di riferimento e loro strategie di marketing/vendita, cercando di analizzare le modalità adottate per proporsi in Internet e i risultati ottenuti.
L’analisi dei siti dei concorrenti permetterà di capire i punti di debolezza e di forza dell'azienda committente. Permetterà anche di capire quali sono i fattori che possono determinarne i vantaggi e le differenze, sia offline che online, rispetto ai concorrenti, così da cogliere tutte le opportunità utili per delineare la propria strategia. - Analisi dell'utenza: Definire la tipologia di utenza del sito Internet e il profilo dei potenziali clienti è cruciale per poter offrire sul web prodotti e servizi che soddisfino realmente le loro aspettative e i loro bisogni. Individuare un obbiettivo per il progetto web solitamente non è difficile. Il problema principale, invece, è quello di descriverlo in maniera concisa. Spesso si nota il desiderio, da parte del committente, di includere tutto nel sito. Un sito, però, non può contenere tutto per tutti: occorre far riferimento ad un pubblico specifico e solamente ad un numero limitato di obbiettivi/compiti. Studi recenti del comportamento degli utenti dei consumatori che utilizzano Internet, infatti, mostrano un notevole successo dei siti Internet specializzati e che si rivolgono ad un mercato di nicchia con prodotti eccellenti ed esclusivi. Conoscere a fondo il proprio pubblico di riferimento e loro tipologie di fruizione (browser, piattaforme, etc.) consente di definire il messaggio da veicolare, le funzionalità e i servizi o incentivi da erogare. Consente altresì di stabilire l'aspetto estetico e il linguaggio più efficace da utilizzare, ma, soprattutto, consente di assicurare la continuità e la coerenza di immagine tra l'azienda offline e la sua presenza online.
- Analisi delle risorse informative: Si studiano le informazioni di cui l'azienda dispone al suo interno e come essere possano essere utilizzate per redigere contenuti che valorizzino il sito Internet. Gli utilizzatori di Internet, infatti, sono avidi di contenuti e una riorganizzazione e valorizzazione dell'informazione disponibile consente di creare un sito Internet che rappresenti davvero un valore aggiunto per l'azienda e non un ulteriore costo imposto dai nuovi mercati.
- Analisi funzionale: Si verifica la necessità di servizi specifici come ad esempio l'uso di sistemi di e-commerce, di newsletter, di strumenti per l'aggiornamento del sito in autonomia o per la creazione di comunità virtuali, di aree riservate, etc.
- Analisi visiva: Ha lo scopo di assistere lo sviluppatore durante la fase di determinazione della comunicazione visiva. Benchè il vantaggio di lavorare con un'agenzia di sviluppo web sia proprio quello di non doversi occupare di produrre idee riguardo alla realizzazione del sito, tuttavia è bene discutere le preferenze del committente riguardo gli aspetti grafici, i colori preferiti, l'interfaccia utente, etc.
Questo è l'ultimo aspetto di indagine nella fase preliminare dello studio di fattibilità di un sito Web, che ci consente di passare alle fasi successive di progettazione grafica e alla determinazione dello schema di colori su cui basare il sito Internet.
Autore: Rita Bertoncini
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